Pamiętasz o swoich prawach kupując żywność? Znasz zasady reklamacji produktu spożywczego? Czy wiesz, że spór ze sprzedawcą możesz rozwiązać polubownie? W Polsce powstał wyspecjalizowany podmiot, który wesprze konsumentów w mediacjach dotyczących sporów w zakresie produktów żywnościowych.

Logotyp Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
  • Promed (wcześniej NMedical, NovuMedical) zaprasza na badania, które okazują się pokazem handlowym.
  • Gdy konsument chce odstąpić od umowy, firma odmawia.
  • Kara za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów to prawie 370 tys. zł.

  • Klocki, lalki, pluszaki – to świetny prezent świąteczny dla najmłodszych.
  • Kupując zabawkę sprawdź, czy nie odpadają od niej małe części, czy w maskotce nie pękają szwy.
  • UOKiK podpowiada, na co zwrócić uwagę przy wyborze prezentu.

  • Kontrola w 77 skupach i przetwórniach, kolejne postępowania przeciwko dużym podmiotom, które zbyt późno płaciły rolnikom.
  • Zmiany w prawie umożliwiające pomoc małym producentom żywności.
  • Szczegóły w raporcie, w którym UOKiK przeanalizował trudną sytuację na rynku owoców w tym roku i przedstawił propozycje na uniknięcie powtórki w 2019 r.

  • Inspekcja Handlowa skontrolowała produkty zarejestrowane, takie jak szynka szwarcwaldzka, ser koryciński czy kiełbasa lisiecka.
  • Inspektorzy sprawdzili 272 partie produktów, mieli zastrzeżenia do 14 proc.
  • Nieprawidłowości dotyczyły zarówno składu, jak i oznakowania.

  • Mikołaj kupuje prezenty przez internet? Może je zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Odsyła na swój koszt.
  • Ważne są terminy dostawy i realizacji zamówienia oraz zasady promocji przedświątecznych ofert.
  • Przypominamy podstawowe zasady e-zakupów.

Zgodnie z zarządzeniem nr 17

szefa Kancelarii Prezesa Rady Ministrów

z dnia 31 sierpnia 2018 r.



WIIH będzie:

  • 15 grudnia sobota – otwarty
  • 24 grudnia poniedziałek – zamknięty
  • GetBack i Vex naruszyły prawa konsumentów, egzekwując długi.
  • Prezes UOKiK nałożył na obie firmy kary finansowe.
  • Jeden z zarzutów to m.in. informowanie o długu sąsiadów, rodzinę.